Política de Privacidade

Última atualização: 10 de Fevereiro de 2026

1. Introdução

A MedPulse.UP ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger a privacidade dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de treinamento médico.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • CPF
  • Data de nascimento
  • Instituição de ensino/trabalho
  • Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros)
  • Informações do perfil médico (especialidade, ano de formação)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de navegação
  • Dados de uso da plataforma (progresso em casos clínicos, questões respondidas)
  • Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer, operar e manter nossa plataforma
  • Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
  • Personalizar sua experiência de aprendizado
  • Acompanhar seu progresso e desempenho
  • Conectá-lo com professores e mentores
  • Enviar comunicações sobre atualizações, conteúdos e ofertas
  • Melhorar nossos serviços através de análises e feedback
  • Proteger contra fraudes e uso indevido
  • Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

  • Professores e Mentores: Informações necessárias para fornecer orientação educacional
  • Provedores de Serviço: Empresas que nos auxiliam em pagamentos, hospedagem e análise de dados
  • Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos legais
  • Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Auditorias regulares de segurança
  • Treinamento de equipe em privacidade de dados

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Confirmar se processamos seus dados e acessá-los
  • Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação de Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados
  • Informação: Informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@medpulse.up

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da plataforma.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Menores de Idade

Nossa plataforma é destinada a profissionais e estudantes de medicina maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@medpulseup.com

E-mail do DPO: contato@medpulseup.com

Plataforma: MedPulse.UP

12. Conformidade com o Google

Esta política está em conformidade com as diretrizes de privacidade do Google Play e outras plataformas digitais. Respeitamos todos os requisitos de transparência, consentimento do usuário e proteção de dados.

Ao utilizar a plataforma MedPulse.UP, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.